Política de Daños
Iron Rent explica la política de daños del alquiler de motos en Bali: Protección contra Daños y Pérdidas, franquicia según la clase de moto, procedimiento en caso de accidente, lógica del depósito y cuándo la protección puede anularse.
Qué encontrarás en esta página
La Protección contra Daños y Pérdidas no es un seguro completo
Iron Rent ofrece una Protección contra Daños y Pérdidas opcional para reducir la responsabilidad del arrendatario por daños o robo de la moto alquilada. Está pensada para dejar claro el riesgo antes del pago, pero no es un seguro completo ilimitado.
Antes de reservar, pide al equipo que confirme qué opción de protección se aplica a tu moto, tu periodo de alquiler y tus documentos.
Opciones de protección
La responsabilidad del arrendatario puede reducirse al 5% de la pérdida restante por encima de la franquicia, si se siguen todas las normas y el procedimiento de accidente.
La responsabilidad del arrendatario puede reducirse al 30% de la pérdida restante por encima de la franquicia, si se siguen todas las normas y el procedimiento de accidente.
Franquicia según la clase de moto
La franquicia depende de la clase de moto. Si el coste de reparación es menor que la franquicia, se puede deducir del depósito el coste real de la reparación. Si el coste de reparación es mayor, se calcula la franquicia más el reparto restante según la opción de protección elegida.
| Bike class | Deductible |
|---|---|
| Scooters | 3.000.000 IDR |
| 250cc 2 cilindros | 5.000.000 IDR |
| 250cc 4 cilindros | 10.000.000 IDR |
| 400–600cc | 15.000.000 IDR |
| 600cc+ | 20.000.000 IDR |
| 1000cc | 30.000.000 IDR |
Qué hacer después de un accidente
- Detente en un lugar seguro y no muevas los vehículos salvo que sea necesario por seguridad.
- Haz fotos y vídeos de ambos vehículos, la posición en la carretera, los daños, las matrículas y el entorno.
- Llama a la policía cuando sea necesario y contacta con Iron Rent de inmediato por WhatsApp o teléfono.
- No aceptes pagos ni reparaciones sin la confirmación de la empresa.
- Espera las instrucciones del equipo y entrega todos los documentos que te pidan.
Cuándo puede anularse la protección
La reducción de responsabilidad puede no aplicarse si se incumplen las normas del alquiler. Algunos ejemplos: conducir sin carnet de moto válido, conducir bajo los efectos del alcohol/drogas, permitir que conduzca otra persona no incluida en el contrato, ignorar el procedimiento de accidente, abandonar el lugar del accidente, o usar la moto fuera de las condiciones acordadas.
FAQ de la política de daños
¿Y si otra persona daña la moto?
Contacta con Iron Rent desde el propio lugar del accidente y sigue el procedimiento. No abandones el lugar ni aceptes promesas verbales sin documentación.
¿La protección cubre el robo?
Las condiciones en caso de robo dependen de la opción de protección elegida y del cumplimiento de las normas del alquiler. La protección MAX o MIN puede reducir la responsabilidad a un porcentaje del valor de mercado cuando corresponda.
¿Puedo elegir la protección más adelante?
Las opciones de protección deben confirmarse antes del pago y antes de que empiece el alquiler.
Pregunta antes de reservar
Envíanos el modelo de moto y las fechas. Confirmaremos el depósito, la franquicia, las opciones de protección y el procedimiento correcto en caso de accidente antes del pago.