Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Iron Rent: как PT SOUL BIKES INDONESIA собирает и использует данные бронирования, контактов, документов, оплаты и сайта.
Что охватывает эта страница
Конфиденциальность в Iron Rent
Iron Rent собирает только ту информацию, которая нужна, чтобы ответить на ваши вопросы, подтвердить наличие мотоцикла, подготовить бронирование, доставить байк, сопровождать аренду и вести понятные записи для PT SOUL BIKES INDONESIA.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, зачем их используем и как райдеры могут связаться с нами по вопросам персональных данных.
Информация, которую мы можем собирать
Имя, номер телефона, WhatsApp, Telegram или email, если вы связываетесь с нами.
Даты аренды, локация, тип байка, выбранный мотоцикл, детали доставки и планы маршрута.
Паспорт, водительское удостоверение, международное разрешение или другие документы, необходимые для проверки аренды.
Статус платежа, информация о депозите, счет или ссылки на транзакции.
Посещенные страницы, информация об устройстве/браузере и аналитика, если cookie приняты.
Сообщения, фото, отчеты о повреждениях или сервисная коммуникация во время аренды.
Как мы используем информацию
- Чтобы отвечать на вопросы и рекомендовать скутеры, спортбайки, big bike или туры.
- Чтобы подтвердить наличие, цену, депозит, документы и бесплатную доставку по Бали.
- Чтобы подготовить договор аренды, передачу, поддержку и процесс возврата.
- Чтобы обрабатывать отчеты о повреждениях, варианты страховки, претензии и вопросы по депозиту.
- Чтобы улучшать сайт, гайды, процесс бронирования и клиентскую поддержку.
Передача и хранение
Мы не продаем персональные данные. Информация может передаваться внутренней команде, сотрудникам доставки/поддержки, платежным провайдерам, бухгалтерским/юридическим консультантам или органам, когда это требуется для работы аренды, безопасности, споров или правовых обязательств.
Документы и записи бронирований хранятся только столько, сколько нужно для администрирования аренды, юридических/бухгалтерских требований и предотвращения споров.
Ваш выбор
- Вы можете уточнить, какая информация требуется до бронирования.
- Вы можете запросить исправление неверных контактных данных или данных бронирования.
- Вы можете попросить удалить несущественные данные коммуникации, если это допустимо по закону.
- Вы можете отключить несущественные cookie в браузере или настройках cookie.
FAQ по конфиденциальности
Вы продаете данные клиентов?
Нет. Iron Rent не продает данные райдеров рекламодателям или третьим лицам.
Почему вы запрашиваете документы на права?
Аренда мотоцикла требует подтверждения, что райдер имеет право управлять выбранным классом мотоцикла.
Можно забронировать только через WhatsApp?
Да. Большинство бронирований подтверждается через WhatsApp, чтобы все детали по цене, депозиту и доставке оставались в одном чате.
Вопрос по конфиденциальности?
Свяжитесь с Iron Rent в WhatsApp и запросите поддержку по приватности/данным. Мы поможем с вопросами по данным, связанным с бронированием.