Política de Daños
Iron Rent explica el seguro y la política de daños del alquiler de motos en Bali: protección contra daños y pérdida, un ejemplo con cifras reales, franquicia por categoría, procedimiento en caso de accidente, lógica del depósito y cuándo la protección no se aplica.
Qué encontrarás en esta página
La Protección contra Daños y Pérdidas no es un seguro completo
Iron Rent ofrece una Protección contra Daños y Pérdidas opcional para reducir la responsabilidad del arrendatario por daños o robo de la moto alquilada. Está pensada para dejar claro el riesgo antes del pago, pero no es un seguro completo ilimitado.
Antes de reservar, pide al equipo que confirme qué opción de protección se aplica a tu moto, tu periodo de alquiler y tus documentos.
Opciones de protección
La responsabilidad del arrendatario puede reducirse al 5% de la pérdida restante por encima de la franquicia, si se siguen todas las normas y el procedimiento de accidente.
La responsabilidad del arrendatario puede reducirse al 30% de la pérdida restante por encima de la franquicia, si se siguen todas las normas y el procedimiento de accidente.
Seguro de alquiler de moto en Bali: cómo funciona, con un ejemplo real
Nuestro seguro cubre la moto que nos alquilas — no a terceros ni tus gastos médicos. La opción se elige al reservar: MAX (tu parte 5%) o MIN (tu parte 30%). Esto es lo que significa en dinero.
Ejemplo. Alquilas una moto con la opción MAX, tienes un accidente y el taller valora la reparación en 50.000.000 IDR. Tu depósito de seguridad era de 5.000.000 IDR.
- Pagas tu depósito: 5.000.000 IDR.
- Pagas el 5% del coste de la reparación: 2.500.000 IDR.
- Tu total: 7.500.000 IDR.
- Los 42.500.000 IDR restantes los cubre Iron Rent como siniestro.
Con la opción MIN tu parte sería el 30% de la reparación en lugar del 5%. Sin seguro pagarías la reparación completa.
El depósito depende de la categoría de la moto y el porcentaje de la opción elegida. Confirmamos ambas cifras por escrito antes de que pagues.
Tres condiciones para que el seguro se aplique
El seguro te protege solo si el accidente se gestiona como dice el contrato. Tres cosas no son negociables:
- Avisa a Iron Rent de inmediato, desde el lugar del accidente, por teléfono o WhatsApp, para que nuestro equipo acuda al sitio. No muevas la moto, no te vayas ni acuerdes nada con la otra parte antes de que lleguemos.
- Debes estar sobrio. Cualquier rastro de alcohol o drogas en el conductor y el seguro no se aplica: pagas la reparación completa.
- Debes ser tú quien conduce. El seguro cubre a la persona que figura en el contrato de alquiler. Si conducía otra persona, el seguro no se aplica.
- Carnet de moto válido o permiso internacional con categoría de moto, y uso de la moto dentro de lo acordado: sin circuito, sin off-road con una moto de carretera, sin salir a otras islas sin autorización.
Franquicia según la clase de moto
La franquicia depende de la clase de moto. Si el coste de reparación es menor que la franquicia, se puede deducir del depósito el coste real de la reparación. Si el coste de reparación es mayor, se calcula la franquicia más el reparto restante según la opción de protección elegida.
| Categoría de moto | Franquicia |
|---|---|
| Scooters | 3.000.000 IDR |
| 250cc 2 cilindros | 5.000.000 IDR |
| 250cc 4 cilindros | 10.000.000 IDR |
| 400–600cc | 15.000.000 IDR |
| 600cc+ | 20.000.000 IDR |
| 1000cc | 30.000.000 IDR |
Qué hacer después de un accidente
- Detente en un lugar seguro y no muevas los vehículos salvo que sea necesario por seguridad.
- Haz fotos y vídeos de ambos vehículos, la posición en la carretera, los daños, las matrículas y el entorno.
- Llama a la policía cuando sea necesario y contacta con Iron Rent de inmediato por WhatsApp o teléfono.
- No aceptes pagos ni reparaciones sin la confirmación de la empresa.
- Espera las instrucciones del equipo y entrega todos los documentos que te pidan.
Cuándo puede anularse la protección
La reducción de responsabilidad puede no aplicarse si se incumplen las normas del alquiler. Algunos ejemplos: conducir sin carnet de moto válido, conducir bajo los efectos del alcohol/drogas, permitir que conduzca otra persona no incluida en el contrato, ignorar el procedimiento de accidente, abandonar el lugar del accidente, o usar la moto fuera de las condiciones acordadas.
FAQ de la política de daños
¿El seguro de alquiler cubre la moto que alquilo?
Sí, eso es exactamente lo que cubre. Con la opción MAX pagas tu depósito más el 5% de la reparación; con MIN, el depósito más el 30%, y el resto lo cubre Iron Rent como siniestro. No cubre vehículos de terceros ni tus gastos médicos.
¿Y si había bebido antes del accidente?
Entonces el seguro no se aplica y pagas la reparación completa. Estar sobrio es una condición firme, no una formalidad.
¿Y si conducía un amigo cuando ocurrió el accidente?
El seguro cubre solo al conductor que figura en el contrato. Si conducía otra persona, el seguro no se aplica y el arrendatario paga la reparación completa.
¿Por qué tengo que llamaros desde el lugar del accidente?
Para que nuestro equipo acuda, lo documente y gestione a la otra parte. Si abandonas el lugar o llegas a un acuerdo privado, no podemos tratarlo como siniestro.
¿Y si otra persona daña la moto?
Contacta con Iron Rent desde el propio lugar del accidente y sigue el procedimiento. No abandones el lugar ni aceptes promesas verbales sin documentación.
¿La protección cubre el robo?
Las condiciones en caso de robo dependen de la opción de protección elegida y del cumplimiento de las normas del alquiler. La protección MAX o MIN puede reducir la responsabilidad a un porcentaje del valor de mercado cuando corresponda.
¿Puedo elegir la protección más adelante?
Las opciones de protección deben confirmarse antes del pago y antes de que empiece el alquiler.
Pregunta antes de reservar
Envíanos el modelo de moto y las fechas. Confirmaremos el depósito, la franquicia, las opciones de protección y el procedimiento correcto en caso de accidente antes del pago.