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Iron Rent explique l'assurance et la politique en matière de dommages pour la location de moto à Bali : Damage & Loss Protection, un exemple concret avec des chiffres réels, la franchise selon la catégorie de moto, la procédure en cas d'accident, le fonctionnement de la caution et les cas où la protection peut être annulée.
Ce que couvre cette page
La Damage & Loss Protection n'est pas une assurance tous risques
Iron Rent propose en option la Damage & Loss Protection afin de réduire la responsabilité du locataire en cas de dommages ou de vol de la moto louée. Elle est conçue pour rendre le risque clair avant le paiement, mais il ne s’agit pas d’une assurance tous risques illimitée.
Avant de réserver, demandez à l'équipe de confirmer quelle option de protection s'applique à votre moto, à votre durée de location et à vos documents.
Options de protection
La responsabilité du locataire peut être réduite à 5 % de la perte restante au-delà de la franchise, si toutes les règles et procédures en cas d'accident sont respectées.
La responsabilité du locataire peut être réduite à 30 % de la perte restante au-delà de la franchise, si toutes les règles et procédures en cas d'accident sont respectées.
Assurance location de moto à Bali : comment elle fonctionne, avec un exemple concret
Notre assurance couvre la moto que vous nous louez — pas les tiers, ni vos propres frais médicaux. Vous choisissez l’option lors de la réservation : MAX (votre part : 5 %) ou MIN (votre part : 30 %). Voici ce que cela représente en argent.
Exemple. Vous louez une moto avec l’option MAX, vous avez un accident, et l’atelier estime la réparation à 50 000 000 IDR. Votre caution était de 5 000 000 IDR.
- Vous payez votre caution : 5 000 000 IDR.
- Vous payez 5 % du coût de la réparation : 2 500 000 IDR.
- Votre total : 7 500 000 IDR.
- Les 42 500 000 IDR restants sont pris en charge par Iron Rent au titre de l’assurance.
Avec l’option MIN, votre part serait de 30 % de la réparation au lieu de 5 %. Sans aucune assurance, vous paieriez la totalité de la facture de réparation.
La caution dépend de la catégorie de la moto, le pourcentage de l'option que vous choisissez. Nous confirmons ces deux chiffres par écrit avant votre paiement.
Trois conditions pour que l'assurance s'applique
L'assurance ne vous protège que si l'accident est géré comme le prévoit le contrat. Trois points ne sont pas négociables :
- Signalez l'accident à Iron Rent immédiatement, depuis les lieux, par téléphone ou WhatsApp — afin que notre équipe puisse se rendre sur le lieu de l'accident. Ne déplacez pas la moto, ne partez pas et ne concluez aucun accord avec l'autre partie avant notre arrivée.
- Vous devez être sobre. En cas de présence d'alcool ou de drogue chez le conducteur, l'assurance ne s'applique pas — vous payez la totalité de la réparation.
- Vous devez être le conducteur. L'assurance couvre la personne nommée dans le contrat de location. Si quelqu'un d'autre conduisait, l'assurance ne s'applique pas.
- Un permis moto valide ou un permis de conduire international avec la catégorie moto, et la moto utilisée dans les conditions convenues — pas de circuit, pas de tout-terrain avec une moto routière, pas d'autres îles sans autorisation.
Franchise par catégorie de moto
La franchise dépend de la catégorie de la moto. Si le coût de la réparation est inférieur à la franchise, le coût réel de la réparation peut être déduit de la caution. Si le coût de la réparation est supérieur, la franchise plus la répartition du reste sont calculées en fonction de l'option de protection choisie.
| Scooters | 3 000 000 IDR |
| 250cc bicylindre | 5 000 000 IDR |
| 250cc quatre-cylindres | 10 000 000 IDR |
| 400–600cc | 15 000 000 IDR |
| 600cc+ | 20 000 000 IDR |
| 1000cc | 30 000 000 IDR |
Que faire après un accident
- Arrêtez-vous en sécurité et ne déplacez pas les véhicules sauf si la sécurité l'exige.
- Prenez des photos et des vidéos des deux véhicules, de leur position sur la route, des dommages, des plaques et des alentours.
- Appelez la police si nécessaire et contactez immédiatement Iron Rent par WhatsApp ou par téléphone.
- N'acceptez aucun paiement ni aucune réparation sans la confirmation de l'entreprise.
- Attendez les instructions de l'équipe et fournissez tous les documents demandés.
Quand la protection peut être annulée
La réduction de responsabilité peut ne pas s’appliquer en cas de non-respect des règles de location. Par exemple : conduire sans permis moto valide, conduire sous l’emprise de l’alcool ou de drogues, laisser conduire une autre personne non mentionnée dans le contrat, ne pas respecter la procédure en cas d’accident, quitter les lieux, ou utiliser la moto en dehors des conditions convenues.
FAQ sur la politique en matière de dommages
L'assurance location couvre-t-elle la moto que je loue ?
Oui — c'est exactement ce qu'elle couvre. Avec l'option MAX, vous payez votre caution plus 5 % du coût de la réparation, avec MIN votre caution plus 30 %, et Iron Rent prend en charge le reste au titre de l'assurance. Elle ne couvre ni les véhicules des tiers ni vos frais médicaux.
Et si j'ai bu un verre avant l'accident ?
Dans ce cas, l'assurance ne s'applique pas et vous payez la totalité de la réparation. La sobriété est une condition stricte, pas une formalité.
Et si c'est un ami qui conduisait la moto au moment de l'accident ?
L'assurance couvre uniquement le conducteur nommé dans le contrat. Si une autre personne conduisait, l'assurance ne s'applique pas et le locataire paie la totalité de la réparation.
Pourquoi dois-je vous appeler depuis les lieux de l'accident ?
Pour que notre équipe puisse se rendre sur le lieu de l'accident, le constater et gérer la situation avec l'autre partie. Si vous quittez les lieux ou réglez l'affaire à l'amiable, nous ne pouvons pas la traiter comme un cas d'assurance.
Et si quelqu'un d'autre endommage la moto ?
Contactez Iron Rent depuis les lieux et suivez la procédure. Ne quittez pas les lieux et n'acceptez pas de promesses verbales sans documents.
La protection couvre-t-elle le vol ?
Les conditions en cas de vol dépendent de l'option de protection choisie et du respect des règles de location. La protection MAX ou MIN peut réduire la responsabilité à un pourcentage de la valeur marchande, le cas échéant.
Puis-je choisir une protection plus tard ?
Les options de protection doivent être confirmées avant le paiement et avant le début de la location.
Renseignez-vous avant de réserver
Envoyez le modèle de moto et vos dates. Nous confirmerons la caution, la franchise, les options de protection et la bonne procédure en cas d'accident avant le paiement.