سياسة الأضرار
توضح Iron Rent تأمين تأجير الدراجات النارية وسياسة الأضرار في بالي: الحماية من الأضرار والفقدان، ومثال عملي بأرقام حقيقية، ومبلغ التحمل حسب فئة الدراجة، وإجراءات الحوادث، وآلية الوديعة، ومتى قد تبطل الحماية.
ما تتناوله هذه الصفحة
الحماية من الأضرار & الفقدان ليست تأمينا شاملا
تقدم Iron Rent حماية اختيارية من الأضرار & الفقدان لتقليل مسؤولية المستأجر عن تضرر الدراجة النارية المستأجرة أو سرقتها. وهي مصممة لتوضيح المخاطر قبل الدفع، لكنها ليست تأمينا شاملا غير محدود.
قبل الحجز، اطلب من الفريق تأكيد خيار الحماية الذي ينطبق على دراجتك ومدة إيجارك ومستنداتك.
خيارات الحماية
يمكن تخفيض مسؤولية المستأجر إلى 5% من الخسارة المتبقية فوق مبلغ التحمل، إذا تم الالتزام بجميع القواعد وإجراءات الحوادث.
يمكن تخفيض مسؤولية المستأجر إلى 30% من الخسارة المتبقية فوق مبلغ التحمل، إذا تم الالتزام بجميع القواعد وإجراءات الحوادث.
تأمين تأجير الدراجات النارية في بالي: كيف يعمل، مع مثال حقيقي
يغطي تأميننا الدراجة النارية التي تستأجرها منا — لا الأطراف الثالثة، ولا تكاليفك الطبية. تختار الخيار عند الحجز: MAX (حصتك 5%) أو MIN (حصتك 30%). وإليك ما يعنيه ذلك بالأرقام.
مثال. تستأجر دراجة نارية مع خيار MAX، وتتعرض لحادث، وتقدّر الورشة تكلفة الإصلاح بـ50,000,000 IDR. وكانت وديعة الضمان الخاصة بك 5,000,000 IDR.
- تدفع وديعتك: 5,000,000 IDR.
- تدفع 5% من تكلفة الإصلاح: 2,500,000 IDR.
- المجموع عليك: 7,500,000 IDR.
- أما المبلغ المتبقي 42,500,000 IDR فتغطيه Iron Rent كحالة تأمين.
مع خيار MIN ستكون حصتك 30% من الإصلاح بدلا من 5%. وبدون أي تأمين ستدفع فاتورة الإصلاح كاملة.
تعتمد الوديعة على فئة الدراجة، والنسبة على الخيار الذي تختاره. ونؤكد الرقمين كتابيا قبل الدفع.
ثلاثة شروط لتطبيق التأمين
يحميك التأمين فقط إذا تم التعامل مع الحادث كما ينص العقد. ثلاثة أمور غير قابلة للتفاوض:
- أبلغ Iron Rent بالحادث فورا، من موقع الحادث، عبر الهاتف أو WhatsApp — ليتمكن فريقنا من الحضور إلى مكان الحادث. لا تحرك الدراجة، ولا تغادر، ولا تتفق على أي شيء مع الطرف الآخر قبل وصولنا.
- يجب أن تكون في كامل وعيك. أي كحول أو مخدرات لدى السائق تعني أن التأمين لا ينطبق — وتدفع تكلفة الإصلاح كاملة.
- يجب أن تكون أنت السائق. يغطي التأمين الشخص المذكور في عقد الإيجار. وإذا كان شخص آخر يقود، فلا ينطبق التأمين.
- رخصة قيادة دراجة نارية سارية أو رخصة قيادة دولية بفئة الدراجات النارية، واستخدام الدراجة ضمن الشروط المتفق عليها — لا حلبات، ولا طرق وعرة بدراجة طرق، ولا جزر أخرى دون موافقة.
مبلغ التحمل حسب فئة الدراجة النارية
يعتمد مبلغ التحمل على فئة الدراجة النارية. إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من مبلغ التحمل، فقد تُخصم تكلفة الإصلاح الفعلية من الوديعة. وإذا كانت التكلفة أعلى، يُحسب مبلغ التحمل مضافا إليه الجزء المتبقي وفقا لخيار الحماية الذي اخترته.
| سكوترات | 3,000,000 IDR |
| 250cc بأسطوانتين | 5,000,000 IDR |
| 250cc بأربع أسطوانات | 10,000,000 IDR |
| 400–600cc | 15,000,000 IDR |
| 600cc+ | 20,000,000 IDR |
| 1000cc | 30,000,000 IDR |
ماذا تفعل بعد الحادث
- توقف بأمان ولا تحرك المركبات إلا إذا لزم ذلك للسلامة.
- التقط صورا ومقاطع فيديو للمركبتين، وموضعهما على الطريق، والأضرار، واللوحات، والمحيط.
- اتصل بالشرطة عند الحاجة وتواصل مع Iron Rent فورا عبر WhatsApp أو الهاتف.
- لا توافق على أي مدفوعات أو إصلاحات دون تأكيد من الشركة.
- انتظر تعليمات الفريق وقدم جميع المستندات المطلوبة.
متى قد تبطل الحماية
قد لا ينطبق تخفيض المسؤولية في حال مخالفة قواعد الإيجار. ومن الأمثلة على ذلك: القيادة دون رخصة قيادة دراجة نارية سارية، أو القيادة تحت تأثير الكحول/المخدرات، أو السماح لسائق آخر غير مذكور في العقد بالقيادة، أو تجاهل إجراءات الحوادث، أو مغادرة مكان الحادث، أو استخدام الدراجة النارية خارج الشروط المتفق عليها.
أسئلة شائعة حول سياسة الأضرار
هل يغطي تأمين الإيجار الدراجة النارية التي أستأجرها؟
نعم — هذا بالضبط ما يغطيه. مع خيار MAX تدفع وديعتك إضافة إلى 5% من تكلفة الإصلاح، ومع MIN وديعتك إضافة إلى 30%، وتغطي Iron Rent الباقي كحالة تأمين. ولا يغطي مركبات الأطراف الثالثة أو تكاليفك الطبية.
ماذا لو تناولت مشروبا كحوليا قبل الحادث؟
في هذه الحالة لا ينطبق التأمين وتدفع تكلفة الإصلاح كاملة. أن تكون في كامل وعيك شرط صارم، لا مجرد إجراء شكلي.
ماذا لو كان صديقي يقود الدراجة عند وقوع الحادث؟
يغطي التأمين فقط السائق المذكور في العقد. وإذا كان شخص آخر يقود، فلا ينطبق التأمين ويدفع المستأجر تكلفة الإصلاح كاملة.
لماذا يجب أن أتصل بكم من موقع الحادث؟
ليتمكن فريقنا من الحضور إلى مكان الحادث وتوثيقه والتعامل مع الطرف الآخر. وإذا غادرت المكان أو سوّيت الأمر وديا، فلا يمكننا اعتباره حالة تأمين.
ماذا لو ألحق شخص آخر ضررا بالدراجة؟
تواصل مع Iron Rent من موقع الحادث واتبع الإجراءات. لا تغادر المكان ولا تقبل وعودا شفهية دون توثيق.
هل تغطي الحماية السرقة؟
تعتمد شروط السرقة على خيار الحماية المختار والالتزام بقواعد الإيجار. ويمكن لحماية MAX أو MIN تخفيض المسؤولية إلى نسبة من القيمة السوقية عند انطباقها.
هل يمكنني اختيار الحماية لاحقا؟
يجب تأكيد خيارات الحماية قبل الدفع وقبل بدء الإيجار.
اسأل قبل الحجز
أرسل طراز الدراجة والتواريخ. سنؤكد الوديعة ومبلغ التحمل وخيارات الحماية وإجراءات الحوادث الصحيحة قبل الدفع.