ما الذي يشمله فعلًا تأجير السكوتر في بالي مع Iron Rent: الخوذات، والصيانة، والتوصيل، والتأمين، والحماية — وما لا يشمله

السكوترات التي ينطبق عليها ذلك

كل ما يلي ينطبق على كل سكوتر في أسطولنا في بالي، من Honda Scoopy إلى Yamaha XMAX 250. الأسعار هي التعرفة الشهرية محسوبة لليوم؛ والإيجارات الأقصر أغلى لليوم، والشهر لا يكلف أبدًا أكثر من التعرفة الشهرية.

مشمول في كل إيجار

• خوذتان. واحدة للسائق وواحدة للراكب، مع كل إيجار ومن دون رسوم إضافية. مقاسات الأطفال ليست جزءًا من الطقم المعتاد؛ اسألنا عند الحجز.
• حامل هاتف على المقود، لتبقى الملاحة أمام عينيك والهاتف بعيدًا عن يدك.
• الصيانة خلال فترة الإيجار في ورشتنا الخاصة في كيروبوكان. الزيت والفرامل والإطارات ومصباح يتعطل في الأسبوع الثاني — إصلاح ذلك مسؤوليتنا لا مسؤوليتك. راسلنا ونرتب الأمر.
• التسليم على عنوانك. عند التوصيل نراجع حالة الدراجة معًا ونصورها، ونعرض أدوات التحكم، ونسلّم بطاقة تسجيل الدراجة (STNK) التي تبقى مع السكوتر.
• الدعم عبر واتساب على +62 812 2885 3301 طوال فترة الإيجار: الأعطال والأسئلة وتغيّر الخطط.
• التوصيل والاستلام وفق القواعد في القسم التالي.

التوصيل: متى يكون مجانيًا ومتى لا

التوصيل والاستلام مجانيان ضمن 20 كم من مكتبنا في Jl. Raya Semer No. 38، كيروبوكان، للإيجارات من 3 أيام فأكثر. تشمل المنطقة المجانية تشانغو وبيراوا وبيريرينان وسيمينياك وكيروبوكان وليجيان وكوتا وجيمباران وسانور ودينباسار. نوسا دوا مجانية عادةً، لكن بعض العناوين تتجاوز 20 كم، لذلك نؤكد العنوان أولًا. أوبود وأولواتو مجانيتان ضمن 20 كم، وإلا فالرسم 200,000 IDR. والمطار 200,000 IDR.

وإلى بقية أنحاء بالي — تابانان والساحل الغربي، وبيدوغول، وموندوك، ولوفينا، وآمد، وسيديمن، وكانديداسا، وبادانغباي — نوصل أيضًا، ويعتمد الرسم على المسافة ومدة الإيجار ويُؤكَّد عبر واتساب قبل الدفع. الإيجارات الأقل من 3 أيام: التوصيل مدفوع ويُؤكَّد السعر قبل الحجز. يعمل التوصيل يوميًا من 10:00 إلى 19:00. وإن شئت، استلم من المكتب المفتوح يوميًا من 09:00 إلى 20:00.

التأمين وكيف يعمل الحجز

لحجز سكوتر لتواريخك نطلب أمرين: صورة من جواز سفرك ودفعة مقدمة تساوي مبلغ التأمين. ومن تلك اللحظة تُحجز الدراجة المحددة لك وتُسحب من العرض في تلك التواريخ. عند التسليم تتحول الدفعة المقدمة إلى تأمينك القابل للاسترداد، ويُعاد بالعملة نفسها التي دُفع بها حين تعود الدراجة بالحالة التي سُلّمت بها. ولا نحتفظ أبدًا بجواز السفر الأصلي.

يعتمد مبلغ التأمين على فئة الدراجة ويُؤكَّد كتابيًا، مع الدراجة والتواريخ وسعر الإيجار والتوصيل وأي حماية اختيارية، قبل أن تدفع أي شيء. وإن احتاجت الدراجة إلى إصلاح عند الإرجاع، تُخصم تكلفته الفعلية وفق سياسة الأضرار التي وافقت عليها.

اختياري: حماية الأضرار MAX أو MIN

حماية الأضرار اختيارية وسعرها حسب فئة الدراجة؛ ونؤكد كتابيًا السعر لسكوترك وتواريخك. وهي تقلل ما تدفعه إذا تضررت الدراجة المستأجرة أو فُقدت:

• MAX — تدفع التأمين/المبلغ المقتطع زائد 5% من بقية الإصلاح؛ ونغطي نحن الباقي.
• MIN — تدفع التأمين/المبلغ المقتطع زائد 30% من بقية الإصلاح.

ثلاثة شروط من دون استثناء: الإبلاغ عن الحادث من مكانه قبل تحريك الدراجة، وأن يكون السائق غير متأثر بالكحول، وأن يكون السائق هو الشخص المسجّل في العقد. تغطي الحماية الدراجة المستأجرة فقط — لا أنت ولا الراكب ولا الأشخاص أو المركبات الأخرى. وللنفقات الطبية تحتاج إلى تأمين سفر خاص بك، وأغلب وثائق تأمين السفر تشترط بدورها رخصة دراجات نارية سارية مع رخصة قيادة دولية.

اختياري: استبدال الدراجة

أنت لست مقيدًا بالسكوتر الذي حجزته. خلال الإيجار يمكنك الانتقال إلى دراجة أخرى — أكبر لرحلة عبر الجزيرة، أو أصغر للمدينة — مقابل 100,000 IDR لكل استبدال، ويغطي ذلك غسل الدراجة وتجهيزها. نأتي بالدراجة الجديدة ونستلم القديمة. الانتقال إلى طراز أغلى يعني دفع فرق التعرفة للأيام المتبقية؛ والانتقال إلى طراز أرخص يُبقي سعر إيجارك. يعتمد الاستبدال على التوفر، والدراجة الأكبر تحتاج إلى فئة الرخصة المناسبة.

وقبل بدء الإيجار يمكن تغيير الدراجة المحجوزة إلى أخرى في فئة السعر نفسها أو أغلى من دون رسم استبدال؛ تنتقل دفعتك المقدمة وتدفع فقط فرق التعرفة إن وُجد.

غير مشمول: الوقود، وIDP، وتأمين الأشخاص

• الوقود. يُسلَّم السكوتر وفي خزانه وقود، وتدفع ما تستهلكه. تحتاج دراجاتنا 150–250cc إلى Pertamax 92 على الأقل؛ والدراجات 250cc رباعية الأسطوانات وما فوق إلى Pertamax Turbo 98. وPertalite ممنوع على كل دراجاتنا — أرخص عند المضخة وأغلى بكثير في الورشة.
• مستنداتك. للاستئجار تحتاج إلى جواز السفر فقط. وللقيادة قانونيًا في إندونيسيا تحتاج إلى رخصتك الوطنية بفئة الدراجات النارية مع رخصة قيادة دولية. رخصة IDP ليست جزءًا من الإيجار؛ ونساعد في ترتيبها عبر شريكنا International Drivers Association — اسألنا قبل السفر.
• تأمين الأشخاص والأطراف الثالثة. حمايتنا تغطي الدراجة فقط. النفقات الطبية، وإصابات الراكب، والأضرار بسيارة شخص آخر من شأن تأمين سفرك.
• ملابس المطر وملابس القيادة. الخوذتان مشمولتان؛ أما السترات والقفازات والبونشو فلا. يبيع متجر المعدات في مكتبنا في كيروبوكان معدات القيادة — اسأل عمّا هو متوفر.
• رسوم الركن وبطاقات الرسوم والمخالفات. صغيرة ونادرة، لكنها عليك.

الإلغاء والتغييرات

• الإلغاء قبل 15 يومًا أو أكثر من البداية: استرداد كامل للدفعة المقدمة.
• الإلغاء قبل أقل من 15 يومًا: لا يُعاد التأمين المدفوع مقدمًا، لأن الدراجة حُجزت لك ورُدّ مستأجرون آخرون. وبدل الإلغاء يمكنك تغيير الدراجة أو التواريخ والاحتفاظ بدفعتك.
• بعد بدء الإيجار: لا تُعاد الأيام غير المستخدمة، بما في ذلك الإرجاع المبكر. ويمكن الاستبدال بدراجة أخرى مقابل 100,000 IDR إن لم تعد دراجتك تناسب خططك.
• إذا لم نستطع توفير الدراجة المؤكدة: تحصل على دراجة من الفئة نفسها أو أعلى من دون تكلفة إيجار إضافية، أو حل يُتفق عليه معك.
• تأخر الرحلة، أو الطقس، أو تغيّر الخطط: أخبرنا في أبكر وقت ممكن؛ فنقل التواريخ أو التوصيل ممكن عادةً.

للإلغاء أو التغيير استخدم محادثة واتساب نفسها التي حجزت فيها، وأرسل الدراجة والتواريخ والاسم والموقع. ونرد عليك بالخيارات المتاحة.

FAQ